개인정보 처리방침
제 1 조 (개인정보의 처리 목적)
주식회사 팔랑크스시스템즈(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 가입시 본인 여부를 확인하고 회원을 관리하기 위한 경우
- 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선을 위한 경우
- 회원의 문의와 신고에 대한 처리로 서비스를 개선하기 위한 경우
- 법령 및 약관을 위반하는 회원에 대한 제재 및 공공질서에 위배되는 행위를 하는 회원에 대해 방지 및 제재를 위한 경우
- 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션을 위한 경우
- 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재를 위한 경우
- 계정도용 및 부정거래 방지하기 위한 조치를 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다.
- 약관 개정 등의 고지사항 전달, 서비스 제공 및 계약 이행과 관련한 처리 및 이의 결과의 안내를 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다.
- 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 추천을 위한 경우
- 유료서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송이나 연락을 위한 경우
- 회원의 본인확인 및 연령확인을 위해 본인확인기관을 통한 인증 절차를 수행하고, 인증 결과에 따라 서비스 이용 자격을 검증하기 위한 경우
제 2 조 (처리하는 개인정보의 항목)
- "회사"는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 제한하고, 서비스 이용자의 본인확인 및 연령확인을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 수집 항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 내/외국인 구분 정보
- 수집 방법: 본인확인기관(본인인증 서비스 제공업체)을 통한 휴대전화 인증
- 수집 목적: 중복 가입 방지 및 부정 이용 방지
- “회사”는 학원 회원의 본인 인증을 위해서 필수로 대표자 성명, 사업자등록증, 사업장 주소, 과세방법의 분류 등을 수집합니다.
- “회사”는 마케팅 발송과 상품서비스 영업, 홍보를 위해서 선택적으로 전화번호, 푸시토큰을 수집합니다.
- "회사"는 회원의 앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 모바일 기기의 UUID), IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 다만 쿠키는 웹브라우저를 사용하는 회원에 한하며, 웹브라우저 옵션을 활용해서 쿠키를 거부할 수 있습니다.
- "회사"는 이벤트 또는 프로모션의 동의와 당첨시 연락을 위한 개인정보를 추가로 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 이벤트 또는 프로모션시 고지합니다.
- 단, 학원으로 등록을 요청한 회원에 대하여 받게되는 추가 개인정보(사업자등록증, 사업장 주소, 사업자 등록번호, 대표자 성명, 과세방법의 분류 등)는 추가 동의없이 "회사"가 처리하게 되는 개인정보의 항목에 포함될 수 있습니다.
제 3 조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- ”회사”는 관계 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 개인정보 수집 시 정보주체로부터 동의받은 보유・이용 기간 내에서 개인정보를 처리・보유 합니다.
- 아래의 정보에 대해서는 아래 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 개인정보 항목 |
보유기간 |
사유 |
| 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 거주 지역, 통신사, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 암호화된 중복가입확인정보(DI), 내외국인 정보 |
회원 탈퇴 후 6개월 |
본인여부 확인, 맞춤형 서비스 제공, 문의와 신고에 대한 처리, 공공질서에 위배되는 회원 방지 및 제재, 광고성 정보 제공, 이벤트 당첨 고지를 위한 연락, 계정 복구 및 CS문의 대응, 서비스 부정이용 적발, 서비스 혼선 방지, 중복가입확인 및 부정이용방지, 연령 확인 |
| 대표자 성명, 사업자등록증, 사업장 주소, 과세방법의 분류 |
회원 탈퇴 후 6개월 |
학원 사업자 인증, 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 요소 발굴 및 기존 서비스 개선, 서비스 부정이용 적발, 서비스 혼선 방지 |
| 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보 |
3개월 |
통신비밀보호법에서의 전기통신사업자의 협조의무 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
제 4 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)
- "회사"는 "회원"의 개인정보를 안전하게 처리하고 유출을 방지하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 5 조 (링크와 관련된 보안)
- 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제 6 조 (회원의 계정 정보 및 개인정보 관리)
- “회원”은 자신의 계정정보의 입력과 변경 등 계정정보를 직접 관리하여야 합니다. “회원”이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 “회원”에게 책임이 있으며, “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
- “회원”이 자신의 "아이디" 및 "비밀번호"를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
- 만약 "회원"이 위 사실을 인지하고도 “회사”에 대한 통보를 지체함으로써 발생한 손해에 대해서 “회사”는 배상할 의무가 없습니다.
- 회원이 타인에게 본 "회사"의 서비스를 이용하여 자의적으로 개인정보에 관련된 일체를 공유, 배포, 이용할 시 개인정보를 타인에게 이용할 수 있는 권리를 넘긴 것으로 판단하고 이와 관련된 손해는 "회사"가 아닌 회원에게 책임이 있으며, “회사”는 고의 또는과실이 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
제 7 조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
- “회사”는 서비스 제공을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 |
위탁 업무 내용 |
| Amazon Web Services |
클라우드 시스템 운영 및 정보 보관 |
| 네이버클라우드㈜ |
SMS 등 메시지 발송 |
| 코리아크레딧뷰로㈜ |
본인인증 서비스 제공 및 만 14세 미만 아동 확인 |
제 8 조 (정보주체의 권리 및 그 행사방법에 관한 사항)
- 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있습니다. 회원은 온라인으로 개인정보를 수정, 삭제하거나 이메일 기타 방법으로 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 삭제할 수 있습니다. 삭제된 개인정보는 “개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로는 활용하지 않습니다.
- 개인정보 보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 개인정보 열람 및 처리 정지 요구의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 해당 연령대의 회원가입을 제한하고 있습니다.
제 9 조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 기술적인 보완 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물 내용에 의한 각종 분쟁에 관해서는 “회사”에서 책임을 지지 않습니다.
- 이용자의 개인정보를 보호하는 책임자는 다음과 같습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의 사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다.
제 10 조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
- 현 개인정보 처리방침은 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경이나 회사의 필요 등에 의하여 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전부터 사전 공지를 진행합니다.
- 이용자에게 불리하거나 중요한 변경사항이 있는 경우, 시행일 최소 30일 전부터 공지합니다.
제 11 조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
- 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고 있습니다.
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 새로운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 적용하여 개인정보가 훼손되지 않도록 방지하고 있습니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자의 개인적인 부주의로 전화번호, 인증번호 등이 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 12조 (개인위치정보의 처리)
- "회사"는 수집한 위치기반서비스 이용 및 제공 목적 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다.
- 그 외 위치기반서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용목적 달성을 위해 필요한 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.
- "회사"는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 '위치정보법')에 따라 아래와 같이 개인위치정보를 처리합니다.
- "회사"는 위치기반서비스를 제공하기 위해 개인위치정보를 처리하는 목적은 아래와 같습니다.
| 서비스 명 |
서비스 내용 |
| 위치기반서비스 |
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- "회사"는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월 보관합니다.
- "회사"는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
- "회사"는 현재 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다.
- "회사"는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
- 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
- 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
- "회사"는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등"이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 본다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 장애인복지법제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
- 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 "회사"에 제출하여야 한다.
제 13조 (아동의 개인정보 보호)
- "회사"는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.
- 회원가입 시 본인인증을 통해 연령을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인될 경우 회원가입이 거부됩니다.
- 기존 회원 중 만 14세 미만으로 확인되는 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
부칙
- 본 약관의 공고일은 2025년 10월 20일입니다.
- 개정된 본 약관은 2025년 11월 19일부터 실행됩니다.